Termos de uso
Versão preliminar · 7 de novembro de 2026
Objeto
O PRATIUM oferece software de cardápio digital, gestão de pedidos e fidelidade. O acesso do consumidor ao cardápio e à carteira é gratuito.
Conta e responsabilidades
Mantenha seus dados corretos e suas credenciais protegidas. Restaurantes respondem pelo conteúdo do cardápio, preços, preparo, entrega, atendimento e cumprimento de suas ofertas.
Pedidos
O envio de um pedido não garante a aceitação pelo restaurante. Acompanhe a confirmação e o status. Pagamentos de refeições são combinados com o restaurante e não são cobrados pelas assinaturas PRATIUM.
Fidelidade
Cada restaurante define seu próprio programa. Pontos e recompensas pertencem ao programa daquele restaurante e não são transferidos entre estabelecimentos. Cada compra elegível é contabilizada uma única vez.
Assinaturas
Antes de contratar, serão apresentados preço, periodicidade e condições aplicáveis. Nenhuma cobrança é realizada enquanto o serviço de pagamentos não estiver ativo. Cancelamentos e eventuais reembolsos observarão a contratação e a legislação aplicável.
Uso permitido
É proibido acessar dados de terceiros, fraudar pontos ou pedidos e publicar conteúdo ilícito. Contas envolvidas em abuso poderão ser suspensas após análise.
Dados pessoais
O tratamento de dados e os direitos dos titulares são descritos na Política de privacidade.
Atendimento
Solicitações podem ser registradas na área de suporte. Estes termos não afastam direitos previstos na legislação brasileira.